¿Necesita soporte para su dispositivo VIA Technologies? Cómo obtenerlo


VIA Technologies (abreviado VIATech, o simplemente VIA) es una empresa de tecnología informática que fabrica procesadores especializados, placas base, tarjetas gráficas, controladores de almacenamiento, tarjetas de sonido, tarjetas de red y conmutadores.

El sitio web principal de VIA Technologies se encuentra en http://www.viatech.com.

Soporte de VIA Technologies

VIA Technologies proporciona soporte técnico para sus productos a través de un sitio web en línea:

Visite VIA Technologies

Todos los productos, descargas, materiales de lectura y otros recursos de VIA están disponibles a través de este sitio web principal.

Descarga de controladores de VIA Technologies

VIA Technologies proporciona una fuente en línea para descargar controladores para su hardware:

Descargar los controladores de VIA Technologies

Simplemente elija su sistema operativo en el menú desplegable, el tipo de controlador que está buscando y, a continuación, el producto específico que necesita el controlador.

Las descargas de controladores para los productos más antiguos de VIATech pueden descargarse a través de la página de productos de EOL. Si no lo encuentra en el sitio web principal de descarga de controladores, consulte esta página para ver si hay descargas de controladores.

Otra forma de descargar controladores a través de VIA es navegar por los menús de la parte superior de la página del producto en cuestión y, a continuación, buscar el enlace al controlador en la sección «Descargas».

Todas las descargas de controladores de VIA Technologies están en archivos ZIP, lo que significa que es posible que tenga que extraer los archivos del controlador del archivo ZIP antes de instalarlos.

Aunque siempre es mejor descargar los controladores directamente desde el sitio web de un fabricante (como VIATech), a veces no se puede encontrar lo que se busca. Afortunadamente, hay varios otros lugares para descargar controladores.

Si ha descargado un controlador pero no está seguro de cómo actualizarlo/instalarlo para su hardware de VIA Technologies, consulte Cómo actualizar controladores en Windows para obtener instrucciones de actualización de controladores.

Manuales de productos de VIA Technologies

Muchas de las guías de usuario, instrucciones y otros manuales para el hardware de VIA Technologies están disponibles en el sitio web principal de VIATech:

Descargue los manuales de productos de VIA Technologies

Después de elegir este enlace desde arriba, simplemente busque la pieza de hardware en particular sobre la que necesita información (utilice los menús en la parte superior del sitio web). A continuación, elija la pestaña «Descargas» y busque «Manual de usuario» o algo similar.

La mayoría de los manuales en el sitio web de VIA Technologies están disponibles en formato PDF. Hay un montón de lectores gratuitos de PDF disponibles si aún no tiene uno.

Soporte por correo electrónico de VIA Technologies

VIA Technologies proporciona un formulario de contacto en línea y una dirección de correo electrónico como una forma de dar soporte adicional a su hardware:

Póngase en contacto con VIA Technologies utilizando un formulario en línea

Los clientes también pueden ponerse en contacto con VIATech directamente en una dirección de correo electrónico específica:

  • Américas : embedded@viatech.com
  • Europa : embedded@via-tech.eu
  • Otros lugares : embedded@via.com.tw

Soporte telefónico de VIA Technologies

Además de que VIA Technologies proporciona soporte técnico por correo electrónico, hay un número de teléfono de soporte:

  • Américas : +1-510-687-4688
  • Europa : +49-228-688565-0
  • Otros lugares : +886-2-2218-5452

Recomiendo leer mis consejos sobre Cómo hablar con el soporte técnico antes de llamar a VIATech.

Opciones adicionales de soporte de VIA Technologies

Si necesita soporte para su hardware de VIA Technologies pero no ha tenido éxito al ponerse en contacto con VIA Technologies directamente, vea Obtener más ayuda para obtener información sobre cómo ponerse en contacto conmigo en redes sociales o por correo electrónico, publicar en foros de soporte técnico y mucho más.

He recopilado tanta información de soporte técnico de VIA Technologies como he podido y frecuentemente actualizo esta página para mantener la información actualizada. Sin embargo, si encuentra algo sobre VIA Technologies que necesite ser actualizado, por favor hágamelo saber.

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