Qué hacer cuando Mozilla Thunderbird no arranca

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Mozilla Thunderbird se niega a arrancar y emite un mensaje de error críptico, o nada en absoluto?

Que no cunda el pánico, al menos aún no. Lo más probable es que una extensión problemática esté causando estragos. Deshazte de la extensión y libera a Mozilla Thunderbird de sus problemas.

Sin embargo, ¿cómo se puede desinstalar un complemento sin los menús y diálogos de Mozilla Thunderbird que lo hacen posible? Afortunadamente, Mozilla Thunderbird incluye un modo “seguro” que desactiva todas las extensiones antes (ojalá) de lanzar la aplicación. A continuación, puede desinstalar las extensiones problemáticas.

Inicie Mozilla Thunderbird en modo seguro para desinstalar extensiones rotas

Para iniciar Mozilla Thunderbird en Modo a prueba de fallos y deshacerse de las extensiones que causan problemas, primero asegúrese de que Mozilla Thunderbird no esté ejecutándose. A continuación, siga las siguientes instrucciones para su sistema operativo.

Para usuarios de Windows

  • Seleccione Mozilla Thunderbird (Modo seguro) de Inicio | Todos los programas | Mozilla Thunderbird.
  • Si no tiene esa entrada en su menú Start:
    • Presione Windows-R.
    • Escriba “thunderbird -safe-mode” (sin incluir las comillas).
    • Haga clic en OK.

Para usuarios de Mac OS X

  • Inicie Terminal (escriba “terminal” – sin incluir las comillas – en Spotlight search y haga clic en Terminal bajo Applications en los resultados de la búsqueda).
  • Escriba “thunderbird” (sin comillas) en el campo de búsqueda de la barra de menú de Spotlight.
  • Haga clic en Mostrar todo .
  • Arrastre y suelte Thunderbird desde la categoría Applications a la ventana Terminal.
  • Añada “Contents/MacOS/thunderbird-bin -safe-mode” (sin incluir las comillas) a “Thunderbird.app/”.
    • Asegúrese de eliminar el carácter de espacio en blanco al final de “Thunderbird.app/” antes de completar la línea de comandos.
    • Si Mozilla Thunderbird está instalado en el directorio de aplicaciones por defecto, la línea de comandos será “/Applications/Thunderbird.app/Contents/MacOS/thunderbird-bin -safe-mode”.
  • Presione Enter.

Para usuarios de Linux

  • Escriba “[path to Mozilla Thunderbird]/thunderbird -safe-mode” (sin incluir las comillas) en una línea de comandos.
    • Puede encontrar la ruta completa a Mozilla Thunderbird escribiendo “which thunderbird” (de nuevo sin incluir las comillas) en la línea de comandos seguida de Enter.
  • Presione Enter.
  • Seleccione Tools | Add-ons en el menú de Mozilla Thunderbird.
  • Vaya a la categoría Extensiones.
  • Resalte la extensión problemática.
  • Haga clic en Desinstalar.
  • Haga clic de nuevo en Desinstalar.
  • Apaga Mozilla Thunderbird.

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