Qué hacer cuando su disco duro hace ruido

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Los discos duros suelen ser casi silenciosos, pero algunos hacen un sonido de clic silenciado cuando se accede a ellos o cuando se apagan, esto es completamente normal.

Por otro lado, si empieza a oír ruidos sólo ocasionalmente o ruidos que nunca antes había oído (como chasquidos, molestias, vibraciones o chillidos), es posible que su disco duro esté fallando. En el centro de datos hay algunos sonidos de ejemplo de discos duros defectuosos que pueden sonar como lo que estás escuchando.

Los siguientes pasos le ayudarán a determinar si es realmente el disco duro el que tiene la culpa y, si lo es, qué hacer a continuación antes de que todos sus datos valiosos desaparezcan para siempre.

Qué hacer cuando su disco duro hace ruido

Esta solución de problemas debe tomar entre 15 minutos y unas pocas horas, dependiendo de la causa del ruido del disco duro.

  1. Lo primero que debe hacer es asegurarse de que el disco duro es la fuente real del ruido y no un componente de hardware diferente. Vea la sección cerca de la parte inferior llamada Other Noises a Computer Can Make para más información al respecto.

    Por ejemplo, si desconecta los cables de alimentación y datos del disco duro pero sigue oyendo el ruido al arrancar el ordenador, es evidente que el problema no está en el disco duro.

    Por otro lado, es importante probar todos los escenarios para determinar con exactitud la fuente. Si el ruido desaparece cuando el cable de alimentación está enchufado pero regresa al conectar el cable de datos al disco duro, es probable que tenga que reemplazar el cable de datos.

    Consulte nuestra guía sobre Cómo abrir una caja de ordenador de sobremesa si no está seguro de cómo entrar en su ordenador.

  2. Si está seguro de que el disco duro en sí es el culpable, ejecute un software gratuito de diagnóstico del disco duro, ya disponible en muchos ordenadores o disponible en Internet. El software de diagnóstico más avanzado también está disponible por un costo de desarrolladores de software de terceros.

    Al ejecutar el software de diagnóstico, es mejor cerrar todos los demás programas y desconectar cualquier otra unidad o dispositivo que no esté probando para que los resultados no sean sesgados.

    En el mejor de los casos, el software de diagnóstico sólo marcará las áreas del disco duro que están fallando como «malas» y evitará que el ordenador las utilice en el futuro. No arreglará realmente una unidad de disco duro que está fallando físicamente.

  3. Si alguna corrección hecha por el software de diagnóstico no resuelve temporalmente el ruido del disco duro, haga una copia de seguridad completa de su sistema y reemplace el disco duro inmediatamente.

    Consulte el primer consejo a continuación para conocer algunas formas de realizar copias de seguridad de los archivos de su equipo.

  4. Si el software de diagnóstico ayuda a reparar los ruidos de chasquidos, rechinidos o chirridos, tenga en cuenta que esta es sólo una solución temporal. Lo más probable es que el disco duro siga fallando hasta que esté completamente inutilizable.

    La solución permanente es hacer una copia de seguridad completa de su sistema y reemplazar el disco duro lo antes posible.

    Sin embargo, en raras ocasiones cuando un disco duro es ruidoso sólo cuando se accede a ciertos datos en su disco, podrían ser esos sectores específicos los que están en falta, que algunos programas de diagnóstico pueden reparar.

  5. Su disco duro debería ser ahora menos ruidoso.

Más ayuda para solucionar problemas de ruido en el disco duro

Dado que no hay una buena manera de reparar un disco duro que falla, es esencial proteger sus datos mediante la realización de copias de seguridad regulares. Con una copia de seguridad actualizada, la recuperación de un fallo del disco duro es tan simple como instalar una nueva unidad y restaurar los datos.

La mejor manera de hacer una copia de seguridad de sus datos es con un servicio de copia de seguridad en línea porque sus archivos se mantienen en la «nube» y son menos susceptibles de perderse o destruirse. Sin embargo, un método más rápido es utilizar un programa de copia de seguridad gratuito; algunos de estos programas pueden incluso clonar los archivos del disco duro que está fallando y ponerlos en un disco duro nuevo y en funcionamiento.

Las unidades de estado sólido (SSD) no tienen partes móviles como un disco duro tradicional, por lo que no se oirá un fallo como el que se produce con un disco duro giratorio.

Los discos duros externos también producen ruidos, no sólo los internos. Estos ruidos se escuchan normalmente cuando la unidad se conecta por primera vez al ordenador y suelen deberse a problemas con la alimentación o la conexión de cables. Puede intentar arreglar los ruidos de un disco duro externo conectando el adaptador de corriente directamente a la pared en lugar de a una regleta, usando un cable USB más corto, usando puertos USB 2.0+ o conectando el disco duro a un puerto USB en la parte posterior del ordenador en lugar de en la parte frontal. Por supuesto, asegúrese siempre de que su puerto USB también funciona correctamente.

Un disco duro fragmentado crea una mayor demanda para que sus componentes de hardware se muevan que uno que no esté fragmentado. Puede utilizar un programa gratuito de desfragmentación para ayudar a prolongar la vida útil de su disco duro, pero probablemente no solucionará el problema en la mayoría de los discos duros ruidosos.

Si su disco duro está haciendo ruido, significa que está encendido. Sin embargo, es posible que no pueda arrancar el sistema operativo para utilizar sus archivos con normalidad.

Vea mi pieza Can I Recover Files From a Dead Hard Drive? (¿Puedo recuperar archivos de un disco duro muerto?) si necesita sacar sus archivos de un disco duro que está fallando.

Aunque no es común, es posible que el ruido del disco duro se deba a un controlador de dispositivo defectuoso. Consulte Cómo actualizar los controladores en Windows para obtener más información sobre cómo actualizar un controlador de disco duro.

Otros ruidos que una computadora puede hacer

El disco duro no es el único componente de un ordenador. También tiene una fuente de alimentación, ventilador, unidad de disco y otras cosas que podrían estar haciendo ruido. Es importante reconocer de dónde viene el ruido para que pueda entender qué es lo que necesita ser observado.

Por ejemplo, si su equipo está trabajando en sobremarcha para una tarea específica, como un videojuego con memoria, es normal escuchar al ventilador corriendo más rápido para mantener el hardware frío. Podría haber algo atascado en las aspas del ventilador que está causando un ruido extraño.

Consulte Cómo reparar un ventilador de computadora que sea ruidoso o que haga ruido si cree que la verdadera fuente de los sonidos extraños es en realidad uno de los ventiladores de su computadora.

Al abrir un determinado programa o ventana en el equipo, es posible que escuche un ruido cada vez más fuerte, que es fácil confundir con el ruido del disco duro. Lo más probable es que haya un disco en la unidad de disco que gira más rápido de lo que lo hacía anteriormente para que el equipo pueda leer los datos, lo que es normal.

Los ruidos de estallido o estáticos de los altavoces también pueden confundirse con ruidos del disco duro (es posible que el cable no esté firmemente conectado al enchufe de la computadora), al igual que algunos códigos de pitido de la BIOS.

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