Google permite a la mayoría de los usuarios almacenar hasta 15 GB de datos por cuenta. Esto puede parecer generoso, pero todos esos mensajes antiguos, además de los documentos almacenados en Google Drive, pueden ocupar ese espacio rápidamente. A continuación, te explicamos cómo saber qué cantidad de espacio de almacenamiento de Google que ya estás utilizando y qué cantidad de espacio de almacenamiento de Google tienes disponible.

Pequeños pero muchos: Los mensajes de correo electrónico de tu cuenta de Gmail

Los correos electrónicos tienen pequeñas huellas de datos, pero para la mayoría de las cuentas, son muchos. Además, muchos tienen archivos adjuntos que mastican el espacio rápidamente Los correos electrónicos también tienden a acumularse con el paso de los años, por lo que todos esos pequeños trozos se acumulan.

Esto es cierto para cualquier servicio de correo electrónico, pero es especialmente cierto para Gmail. Google facilita el archivado que la eliminación de correos electrónicos; las etiquetas y las funciones de búsqueda bien desarrolladas facilitan la organización y la búsqueda. Los correos electrónicos que pensaste que habías eliminado podrían estar archivados y ocupar más espacio.

Unidad de Google

Todo lo que hay en tu unidad de Google cuenta para tu asignación de 15 GB. Esto se aplica a las descargas, documentos, hojas de cálculo y todos los demás elementos que almacene allí.

Fotos de Google

La única excepción al límite de almacenamiento son las fotos de alta resolución. Las fotos que subes sin comprimir no cuentan para el límite, lo cual es una suerte, ya que las fotos ocuparán tu espacio muy rápidamente. Esto hace de Google Photos una opción beneficiosa para realizar copias de seguridad de todos esos recuerdos que se encuentran en el ordenador.

Comprobar el uso de tu almacenamiento de Gmail

Para averiguar cuánto espacio de almacenamiento ocupan tus correos electrónicos de Gmail (y sus archivos adjuntos) y cuánto espacio te queda:

1. Visita la página de almacenamiento de Google Drive.

2. Si has accedido a tu cuenta de Google, deberías ver un gráfico circular que te muestra el espacio que has utilizado (en azul) y el espacio disponible (en gris).

También puedes hacerte una idea rápida de cuánto espacio queda directamente de tu cuenta de Gmail:

1. Desplázate hasta la parte inferior de cualquier página de Gmail.

2. Encuentre el uso actual del almacenamiento en línea a la izquierda, hacia abajo.

¿Qué sucede si se alcanza el límite de almacenamiento de Gmail?

Tan pronto como tu cuenta alcance un tamaño crítico, Gmail mostrará una advertencia en tu bandeja de entrada.

Después de tres meses de haber excedido la cuota, tu cuenta de Gmail mostrará este mensaje:

«No puedes enviar o recibir correos electrónicos porque no tienes espacio de almacenamiento.»

Aún así, podrás acceder a todos los mensajes de tu cuenta, pero no podrás recibir ni enviar nuevos mensajes de correo electrónico desde la cuenta. Tendrás que reducir tu cuenta de Google Drive por debajo de la cuota de almacenamiento antes de que las funciones de Gmail vuelvan a ser normales.

Es posible que no reciba un mensaje de error al acceder a la cuenta a través de IMAP y que aún pueda enviar mensajes a través de SMTP (desde un programa de correo electrónico). Esto se debe a que el uso del correo electrónico de esta manera almacena los mensajes de forma local (en su ordenador), en lugar de hacerlo exclusivamente en los servidores de Google.

Las personas que envían mensajes de correo electrónico a tu dirección de Gmail mientras la cuenta está excedida reciben un mensaje de error que dice algo así como:

«La cuenta de correo electrónico a la que intenta acceder ha superado su cuota.»

El servicio de correo electrónico del remitente por lo general seguirá intentando entregar el mensaje de nuevo cada pocas horas durante un período de tiempo predeterminado que es específico para el proveedor de correo electrónico. Si reduces la cantidad de almacenamiento que estás consumiendo para que vuelva a estar dentro de los límites de cuota de Google durante ese tiempo, el mensaje se entregará finalmente. Si no, sin embargo, el servidor de correo se rendirá y rebotará el correo electrónico. El remitente recibirá este mensaje:

«El mensaje no se ha podido entregar porque la cuenta a la que intenta acceder ha superado su cuota de almacenamiento».

Si su espacio de almacenamiento se está agotando

Si te arriesgas a quedarte sin espacio en tu cuenta de Gmail pronto -es decir, sólo te quedan unos pocos megabytes de almacenamiento- puedes hacer una de dos cosas: adquirir más espacio o reducir la cantidad de datos en tu cuenta.

Si decides aumentar el espacio de almacenamiento, puedes adquirir hasta 30 TB más de Google para compartirlos entre Gmail y la unidad de disco duro de Google.

Si en su lugar decide liberar espacio, pruebe estas estrategias:

1. Vacía el Spam y Papelera en Gmail.

2. Vacía también la unidad Google Drive y la papelera :

   1. Abra la unidad Google Drive.
   2. Haga clic en Papelera en la barra de la izquierda, hacia la parte inferior.
   3. Haga clic en la flecha hacia abajo junto a Papelera cerca de la parte superior de la ventana.
   4. Seleccione Vaciar la papelera en el menú que apareció.

3. Elimina los mensajes grandes e innecesarios de Gmail o archiva los mensajes en otra cuenta de correo electrónico o localmente en un equipo.

   • El operador de búsqueda «has:attachment» mostrará todos los mensajes de correo electrónico que tengan archivos adjuntos en Gmail. Desde allí, puede borrar los que ya no desee.
   • Puede utilizar un servicio como Buscar correo grande para descubrir los mensajes de correo electrónico más grandes de su cuenta de Gmail, de modo que pueda eliminarlos.
   • Otra opción es configurar Gmail como una cuenta IMAP en otro programa de correo electrónico que te permite buscar por tamaño de mensaje (como MacOS Mail o Mozilla Thunderbird). A continuación, puede mover los correos electrónicos más grandes a un archivo, ya sea en esa otra cuenta de correo electrónico o en las carpetas locales de ese programa de correo.
   • Recuerda: La eliminación real de mensajes de tu cuenta de Gmail es un proceso de dos pasos. Si golpea Eliminar en un lote de mensajes, los pone en su carpeta Papelera ; asegúrese de vaciarla después.

4. Ahora debería tener mucho más espacio de almacenamiento.