¿Alguna vez ha necesitado abrir su unidad de CD o DVD (generalmente referida como su’unidad óptica’) pero no pudo? Mala suerte, tu película, videojuego o música favorita probablemente estaba atascada en su interior.

Tal vez la energía de la computadora portátil se cortó, tal vez la unidad de su escritorio simplemente dejó de responder, o tal vez la puerta estaba atascada o el disco se soltó al intentarlo lo suficiente como para atascar las cosas.

Independientemente de lo que esté ocurriendo, o de lo que usted piense que pueda estar ocurriendo, no hay razón para apresurarse a reemplazar el disco o la unidad sólo porque el botón de expulsión no hace lo que usted esperaba que hiciera.

Afortunadamente, uno de los dos métodos siguientes casi siempre hace el truco para abrir la unidad:

Cómo forzar la expulsión de un disco desde el sistema operativo

Comenzaremos con la forma más fácil de abrir la unidad: omita el botón físico de la parte exterior y pida a su sistema operativo que expulse el disco por la fuerza. Sólo puede intentarlo si el equipo tiene alimentación y funciona. Pase a la siguiente sección si no es el caso.

Tiempo Requerido: Forzar la expulsión de su unidad de CD, DVD o BD a través de los comandos de su sistema operativo es muy fácil y sólo le llevará unos segundos intentarlo.

1. Abra el Explorador de archivos si utiliza Windows 10 o Windows 8. Búscalo o utiliza el menú WIN+X para abrirlo rápidamente.

   Abra el Explorador de Windows en versiones anteriores de Windows. Puede hacerlo buscando esa opción al hacer clic con el botón secundario en el botón Inicio.

2. Una vez abierto, navegue hasta la unidad óptica desde el menú de la izquierda. Esta unidad suele tener un nombre automático basado en el disco que se encuentra dentro de la unidad, pero normalmente hay un icono de disco pequeño que ayuda a identificarlo.

   Si tiene problemas para encontrarlo, busque Este PC a la izquierda en Windows 10 u 8, o Ordenador en versiones anteriores. Haga clic en el icono de la izquierda para expandirlo si está colapsado.

3. Haga clic con el botón derecho o pulse y mantenga pulsado en la unidad óptica y seleccione Expulsar en el menú que aparece hacia arriba o hacia abajo.

4. La bahía de la unidad o el disco debería girar hacia abajo y expulsarse en cuestión de segundos.

¿Usando un Mac? Similar al método descrito anteriormente para Windows, busque el icono del disco, haga clic con el botón derecho en él y, a continuación, seleccione Expulsar . Aquí hay más ideas.

Si esto no funciona (Windows, macOS, Linux, etc.), ¡es hora de ponerse manos a la obra!

Cómo abrir una unidad de CD/DVD/BD… Con un sujetapapeles

Suena extraño, sí, pero la mayoría de las unidades ópticas de ordenador, incluidas las externas y las que encontrará en sus sistemas de juego como Xbox y PlayStation, tienen un pequeño agujero que está diseñado como último recurso para abrir la bahía de la unidad.

Tiempo y Herramientas Requeridas: Necesitará un solo sujetapapeles de alta resistencia, no de tamaño industrial, pero tampoco uno de esos de plástico endebles. Todo el proceso durará menos de unos minutos y es muy fácil.

1. Despliegue el sujetapapeles hasta que haya por lo menos de 2 a 5 cm (1 a 2 pulgadas) que estén lo más cerca posible de la recta.

2. Mire de cerca su unidad de disco. Directamente debajo o encima de la puerta de la bahía de la unidad (la parte que «expulsa» el disco), debe haber un pequeño orificio.

   Si tiene una de esas unidades ópticas de sobremesa en las que una gran puerta se abate antes de que la bahía de la unidad se expulse, tire de ella con el dedo y luego busque el estenopo.

   Algunos escritorios más antiguos requieren la apertura del panel frontal, como una especie de gran «puerta» a la carcasa del ordenador, para llegar a este estenopo.

3. Inserte el sujetapapeles en el estenopeico. En el interior del accionamiento, directamente detrás del estenopo, hay un pequeño engranaje que, al girar, comenzará a abrir manualmente el accionamiento.

4. Retire y vuelva a insertar el sujetapapeles tantas veces como sea necesario para expulsar el compartimento de la unidad lo suficiente como para agarrarlo.

5. Tire lentamente del compartimento de la unidad hasta que esté completamente retraído. Tenga cuidado de no tirar demasiado rápido o de continuar tirando cuando sienta resistencia.

6. Extraiga el disco CD, DVD o BD de la unidad. Vuelva a introducir lentamente el compartimento de la unidad en la misma hasta que se cierre o pulse el botón de abrir/cerrar si la unidad sigue funcionando.

Si estos pasos no funcionan, o si te encuentras usando el truco del sujetapapeles con frecuencia, puede ser el momento de ver otras opciones….

¿Sin Suerte? Aquí está lo que debe hacer

En este punto, es probable que haya algún problema físico en la unidad o en otra parte del equipo. Aquí hay algunas cosas que debe considerar hacer:

• Si su unidad es externa, desenchufe y vuelva a enchufar tanto el cable de datos como el cable de alimentación.
• Compruebe internamente que los cables de alimentación y de datos están firmemente conectados.
• Reinicie el equipo e inténtelo de nuevo.
• Reemplace la unidad. Las unidades ópticas son relativamente baratas – Amazon vende muchas por alrededor de $20 USD.

Éstos no están necesariamente en un orden de resolución de problemas paso a paso. Los pasos que tome dependerán en gran medida del tipo de ordenador y unidad óptica que tenga, así como de su situación específica.