A continuación se explica cómo solucionar el error “Internet Explorer ha dejado de funcionar


Si se siente frustrado por un mensaje de error que proclama que’Internet Explorer ha dejado de funcionar’, ha llegado al lugar adecuado para volver a empezar a funcionar. Este error común se puede encontrar en los equipos con Windows 7, Windows 8, Windows 10 y Windows Vista debido a una serie de posibles fallos del sistema.

Nota : Si está utilizando el navegador web Microsoft Edge, estas soluciones no se aplicarán a su sistema.

Cómo solucionar el problema y volver a su contenido en línea favorito.

Causas de’Internet Explorer ha dejado de funcionar’

Al igual que con la mayoría de los problemas a los que se enfrentan los usuarios de Windows, el problema suele ser que los programas no pueden acceder a archivos de biblioteca específicos conocidos como DLL; estas bibliotecas de enlace dinámico permiten que los programas se comuniquen, compartan datos y funcionen adecuadamente, pero cuando están dañados o extraviados, las aplicaciones dejan de funcionar.

Mujeres frustradas con su PC. No impida que un error de Internet Explorer le permita navegar por la web.Getty Images/JGI/Tom Grill

Otras razones para recibir el error de Internet Explorer pueden ser archivos de caché dañados o plugins incompatibles.

¿No quieres arreglarlo tú mismo?

Arreglar este error en particular puede ser bastante fácil cuando se sigue una guía. Sin embargo, si no te apetece zambullirte en la reparación de computadoras, existen otras opciones de soporte disponibles para que un servicio de reparación de buena reputación repare tu computadora.

Cómo corregir los errores de’Internet Explorer ha dejado de funcionar’

Actualizar Windows e Internet Explorer

Los problemas a los que se enfrenta podrían haber sido resueltos y corregidos en una actualización anterior. Como resultado, es fundamental asegurarse de que tiene la última versión de Windows e Internet Explorer instalada en su PC.

Captura de pantalla de Windows Update Actualizar Windows puede ser la solución sencilla a su problema.

Restablecer su configuración personal

El restablecimiento de la configuración personal es el método más sencillo para que Internet Explorer vuelva a funcionar.

Importante : El restablecimiento de la configuración personal deshabilitará cualquier barra de herramientas añadida, restablecerá su página principal, eliminará todo el historial web, borrará todas las contraseñas guardadas y le pedirá que vuelva a iniciar sesión en todos sus sitios web.

Captura de pantalla que muestra Restablecer la configuración de Internet Explorer Restablecer la configuración personal para borrar cualquier dato dañado.

  1. Comience por ejecutar Internet Explorer .
  2. Seleccione la opción Tools en la esquina superior derecha de la aplicación; se muestra como un pequeño icono de engranaje.
  3. Seleccione Opciones de Internet en el menú que aparece.
  4. En la ventana que aparece, seleccione la pestaña Avanzado .
  5. En la parte inferior de la ventana, seleccione Restablecer .
  6. Asegúrese de que Eliminar parámetros personales está marcado y seleccione Restablecer .
  7. Compruebe si su problema ha sido resuelto.

Desactivar complementos

Es posible que descubras que los complementos están causando problemas. Como tal, se recomienda abrir Internet Explorer y desactivar manualmente todos los complementos. Si esta solución soluciona tu problema, entonces sabes que uno de los complementos de terceros está afectando tu experiencia de navegación.

Captura de pantalla de los complementos de gestión Desactivar los complementos instalados que su equipo pueda tener para Internet Explorer.

  1. Comience por ejecutar Internet Explorer .
  2. Seleccione la opción Tools en la esquina superior derecha de la aplicación; se muestra como un pequeño icono de engranaje.
  3. Seleccione Administrar complementos en el menú que aparece.
  4. En la ventana que aparece, seleccione Todos los complementos para ver todo lo que está instalado actualmente.
  5. Haga clic con el botón derecho en cada complemento y seleccione Desactivar hasta que se hayan desactivado todos los complementos actuales.
  6. Restablecer Internet Explorer cerrando todas sus ventanas.
  7. Compruebe si su problema ha sido resuelto.

Restablecer sus zonas de seguridad

Internet Explorer de Microsoft sigue un estricto conjunto de reglas de seguridad al acceder a la web. A veces, estas reglas comienzan a romperse, causando problemas con el software.

Captura de pantalla de la configuración de las zonas de seguridad Reinicie sus zonas de seguridad para asegurarse de que todo está alineado correctamente.

  1. Comience por ejecutar Internet Explorer .
  2. Seleccione la opción Tools en la esquina superior derecha de la aplicación; se muestra como un pequeño icono de engranaje.
  3. Seleccione Opciones de Internet en el menú que aparece.
  4. En la ventana que aparece, seleccione la pestaña Seguridad .
  5. En la parte inferior de la ventana, seleccione Restablecer todas las zonas al nivel predeterminado .
  6. Compruebe si su problema ha sido resuelto.

Desactivar aceleración de software

Internet Explorer puede aprovechar el renderizado de software para mejorar su experiencia de navegación. Sin embargo, si su sistema no está configurado correctamente o tiene problemas gráficos, esta configuración podría exacerbar el problema.

Captura de pantalla de la configuración del renderizado de software. Desactivar el renderizado de software como posible solución a sus problemas.

  1. Comience por ejecutar Internet Explorer .
  2. Seleccione la opción Tools en la esquina superior derecha de la aplicación; se muestra como un pequeño icono de engranaje.
  3. Seleccione Opciones de Internet en el menú que aparece.
  4. En la ventana que aparece, seleccione la pestaña Avanzado .
  5. En la lista dada bajo Accelerated Graphics , asegúrate de que la opción Use software rendering instead of GPU rendering no esté seleccionada.
  6. Seleccione Aplicar , luego seleccione Vale para confirmar sus ajustes.
  7. Compruebe si su problema ha sido resuelto.

Ejecutar la solución Fix it de Microsoft

Si ninguna de las soluciones anteriores funcionaba para su problema con Internet Explorer, puede intentar utilizar las herramientas de reparación de Microsoft para corregir posibles errores o fallos de software en su sistema. Visite el siguiente sitio web para descargar dos posibles parches:

  • Buscar y solucionar problemas con el rendimiento de Internet Explorer
  • Encontrar y solucionar problemas con las funciones de seguridad y privacidad en Internet Explorer .

Captura de pantalla de la herramienta Fix It que se está lanzando. La herramienta Fix It de Microsoft puede ser una gran opción para solucionar problemas.

Simplemente descargue estas dos aplicaciones a su PC y ejecútelas para intentar resolver su problema. Una vez instalado cada uno, asegúrese de reiniciar el equipo y, a continuación, compruebe si se ha resuelto el problema.

¿Todavía tiene problemas?

Si todavía tiene problemas con Internet Explorer que no funciona correctamente, una solución es intentar utilizar un navegador web diferente. Los usuarios del sistema operativo Windows 10 de Microsoft pueden confiar en el navegador Edge recientemente rediseñado u otras alternativas como Google Chrome o Mozilla Firefox.

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