Desde el boom de Zoom durante los primeros meses de la pandemia en el mundo, muchas cosas han cambiado en esta plataforma. Poco a poco ha ido añadiendo servicios, funciones, capas de seguridad y la entidad ha firmado acuerdos con otras marcas para reforzar todas sus líneas y mejorar la experiencia de usuario. Lo último que llega es Zoom One.

Este nuevo servicio unifica chat, teléfono, reuniones, y pizarra, entre otras funcionalidades, en paquetes seguros y escalables. Y, por otro lado, la organización ha anunciado el lanzamiento de una nueva funcionalidad de subtítulos traducidos y multilingües. Es evidente que Zoom se ha consolidado tanto en el usuario particular como en el cliente empresa, como se puede observar con todas las últimas actualizaciones. Su presidente lo resume de esta manera:

“Nuestro objetivo en todo lo que hacemos es la simplicidad. A medida que Zoom ha ido evolucionando desde una app de reuniones hasta una plataforma de comunicaciones completa, era evidente que la introducción de nuevos avances como Zoom One era el siguiente paso en la evolución de la compañía», afirma Greg Tomb, presidente de Zoom. «Al juntar el chat, el teléfono, las reuniones, la pizarra y mucho más en una única solución, somos capaces de ofrecer a nuestros clientes soluciones sencillas de gestionar, de modo que puedan centrarse en las actividades de sus negocios, que son lo realmente importante.”

Todos los planes y posibilidad que ofrece Zoom One 

 La experiencia intuitiva de Zoom One, creada específicamente para trabajar de forma conjunta, ofrece a los clientes la posibilidad de elegir entre seis niveles de ofertas en función de sus necesidades empresariales.

• Zoom One Basic ofrece reuniones gratuitas de Zoom de 40 minutos para un máximo de 100 asistentes, fuera de las reuniones, chat de Zoom persistente para la mensajería en equipo, pizarra de Zoom limitada para el trabajo síncrono y asíncrono, y transcripción en tiempo real.
• Zoom One Pro ofrece todo lo que ofrece Zoom One Basic sin límites de tiempo de las reuniones, además de la posibilidad de realizar una grabación en la nube.
• Zoom One Business ofrece todo lo que ofrece Zoom One Pro, además de Zoom Meetings para un máximo de 300 asistentes y pizarras ilimitadas.
• Zoom One Business Plus proporciona todo lo que ofrece Zoom One Business, además de Zoom Phone Pro con llamadas regionales ilimitadas y la nueva función de traducción.
• Zoom One Enterprise y Zoom One Enterprise Plus ofrecen todo lo que ofrece Zoom One Business con una capacidad de reunión mucho mayor y características adicionales, como Zoom Webinars, para ayudar a las empresas modernas a escalar. Zoom One Enterprise Plus también incluye Zoom Phone Pro con llamadas regionales ilimitadas.

Los planes Zoom One Basic, Pro, Business y Business Plus ya están disponibles para su compra online. Para adquirir Zoom One Enterprise o Enterprise Plus, los clientes pueden hablar directamente con un ejecutivo de cuentas de Zoom.  Para más información, puedes visitar https://zoom.us/pricing.

«Las empresas siguen dándose cuenta del ahorro de tiempo y costes que puede ofrecer un único proveedor. Según la última encuesta de usuarios finales de Omdia, el 40% de las organizaciones están priorizando las inversiones en torno a la eliminación de múltiples soluciones de comunicaciones unificadas basadas en la nube que puedan estar desplegadas en sus organizaciones», afirma Brent Kelly, analista principal de Omdia Research. «La necesidad de simplificar las operaciones empresariales es una tendencia de mercado que vemos cada vez más importante, y los paquetes escalables y la consola de gestión común de Zoom One se alinean bien con esta demanda de los clientes.»

¿En qué consisten los subtítulos traducidos y multilingües de Zoom One? 

Los nuevos subtítulos traducidos de Zoom permitirán a los usuarios ver los subtítulos en el idioma que elijan. Las traducciones estarán disponibles entre el inglés y otros 10 idiomas, o desde cualquiera de los 10 idiomas al inglés. Los idiomas disponibles son alemán, chino (simplificado), coreano, español, francés, inglés, italiano, japonés, neerlandés, ruso y ucraniano. Para acceder a la función de subtítulos traducidos, los clientes de Zoom One deben actualizarse a los paquetes Zoom One Business Plus (en los países aplicables) o Zoom One Enterprise Plus.

Además, Zoom también ha ampliado los subtítulos automáticos, es decir, la capacidad de subtitular en tiempo real lo que dice un orador en el mismo idioma que se habla, para incluir 10 idiomas más. Los subtítulos automáticos se ofrecían antes en inglés, pero ahora pueden mostrarse en los 10 idiomas adicionales mencionados anteriormente. Los subtítulos automatizados en varios idiomas están disponibles en los paquetes Business Plus, Enterprise y Enterprise Plus, y pronto habrá compatibilidad con otros planes.

—

Zoom ficha a un directivo de Google como nuevo presidente

Los cambios en Zoom también se dan a nivel corporativo. La noticia más relevante en este sentido es que Greg Tomb ha sido nombrado como presidente de la compañía recientemente. Zoom ficha talento y para ello ha acudido a un directivo con 20 años de experiencia que llega desde Google Cloud, donde ha sido vicepresidente de ventas, con experiencia en Google Workspace, SMB, Data & Analytics, Geo Enterprises y Security Sales.

Tomb reporta directamente al fundador y CEO de Zoom, Eric S. Yuan, y supervisa la estrategia de salida al mercado de la compañía, los esfuerzos de ingresos y la oficina del CIO Global. Con vistas a futuro, ayudará a dar forma al próximo capítulo de Zoom a medida que la empresa continúa transformándose en una plataforma multiproducto que permite la comunicación, el trabajo híbrido y un número creciente de flujos de trabajo empresariales.

“Estoy encantado de unir fuerzas con Eric y el equipo de Zoom para ayudar a impulsar el crecimiento. Creo firmemente que Zoom tiene unos cimientos impresionantes con su plataforma multiproducto, y estoy deseando ver las enormes oportunidades que tenemos por delante para ayudar a las empresas de todo el mundo a satisfacer sus necesidades de comunicación y colaboración” Greg Tomb